Teamlead Customer Service and Transport Administration (m/w/d)

GEODIS ist einer der weltweit führenden Transport- und Logistikdienstleister und gehört zu SNCF Logistics. Unser globales Netzwerk umfasst fast 170 Länder mit mehr als 46.000 Mitarbeitenden, die gemeinsam Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Unsere Position als Nummer Eins in Frankreich und Nr. 7 weltweit, sichert ein stabiles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, welches durch unsere Werte Innovation, Engagement, Vertrauen, Solidarität und Leidenschaft gekennzeichnet ist. Als Wachstumspartner verhelfen wir unseren Kunden mit unseren 5 Unternehmensbereichen (Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express und Road Transport) zum Erfolg. Unseren Mitarbeitenden bieten wir vielfältige Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln und selbst zu verwirklichen. #WeAreGEODIS.

Für unseren Standort in Rodgau suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Teamlead Customer Service and Transport Administration (m/w/d)

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

• Führung eines Control Tower-Teams in der Transportadministration (aktuell 7 MA)
• Unterstützung bei Projektimplementierungen bei Bestandskunden
• Vorbereitung aller Review-Meetings (MBR, QBR, ABR) mit dem Kunden
• Erste Eskalationsstufe bei Kundenreklamationen
• Schnittstelle zu weiteren Control Towern im europäischen Ausland (intern und extern)
• Prüfung und Freigabe von Abrechnungsdaten
• Unterstützung des Managements bei Preisanalysen und -strategien

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Logistikbranche
• Gute Kenntnisse im Bereich Import/Export und Kundenservice
• Erfahrung mit gängigen Lagerverwaltungs- und Transportmanagement-Systemen sowie in Microsoft Office
• Sorgfältige Arbeitsweise, Belastbarkeit und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Benefits: