Supervisor Customer Service and Transport Administration (m/w/d)

GEODIS ist einer der weltweit führenden Transport- und Logistikdienstleister und gehört zu SNCF Logistics. Unser globales Netzwerk umfasst fast 170 Länder mit mehr als 46.000 Mitarbeitenden, die gemeinsam Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Unsere Position als Nummer Eins in Frankreich und Nr. 7 weltweit, sichert ein stabiles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, welches durch unsere Werte Innovation, Engagement, Vertrauen, Solidarität und Leidenschaft gekennzeichnet ist. Als Wachstumspartner verhelfen wir unseren Kunden mit unseren 5 Unternehmensbereichen (Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express und Road Transport) zum Erfolg. Unseren Mitarbeitenden bieten wir vielfältige Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln und selbst zu verwirklichen. #WeAreGEODIS.

Für unseren Standort in Rodgau suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Supervisor Customer Service and Transport Administration (m/w/d)

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

• Führung mehrerer internationaler Control Tower Teams in der Transportadministration (aktuell 13 MA)
• Unterstützung bei der Planung und Implementierung von Neukunden
• Durchführung aller Review-Meetings (MBR, QBR, ABR) mit dem Kunden
• Einleiten von Korrekturmaßnahmen bei Kundenreklamationen
• Ansprechpartner für die Finanzabteilung bei Rückfragen
• Unterstützung des Managements bei Optimierungsprojekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in BWL oder Logistikmanagement, alternativ abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logisitikdienstleistung (m/w/d) plus mehrjährige Berufserfahrung
• Führungserfahrung von internationalen kaufmännischen Teams
• Ausgeprägtes analytisches und kaufmännisches Denken sowie kundenorientiertes Handeln
• Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Praktische Kenntnisse in gängigen WMS, TMS sowie SAP
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im europäischen Ausland

Benefits: